¿QUIÉNES SOMOS?
ODIN S.A.S. es una empresa ubicada en Bucaramanga, Colombia, dedicada desde 1.978 a la importación y distribución al por mayor, de artículos de ferretería, materiales eléctricos y pinturas. Hacemos ventas directas a almacenes detallistas de estos ramos, así como a la Industria, firmas constructoras y a contratistas de obras públicas. Actuamos directamente en los Santanderes, el Dpto. del Cesar, el sur de Bolívar, Arauca, Casanare, parte de Boyacá y parte de la Costa Atlántica. Para el resto del Colombia, atendemos Distribuidores Mayoristas de nuestras marcas propias. Con esta tienda online, le llegamos directamente al consumidor final, con algunos de nuestros productos, especialmente herramientas eléctricas. Nuestro portafolio, al lado de las más reconocidas marcas del sector ferretero, incluye nuestras marcas propias EasyColor (pinturas en aerosol y brochas) y Bisonte (discos abrasivos), de calidad y precios competitivos.
MISIÓN
Somos la mejor conexión entre fabricantes, puntos de venta y consumidores de insumos ferreteros, con calidad, servicio, variedad y precio justo.
VISIÓN
En el año 2.030 seremos el más importante distribuidor mayorista de artículos de ferretería del oriente colombiano y uno de los más importantes de Colombia. Para esa fecha, creceremos el monto de nuestras ventas actuales en un 125%, basándonos en ampliación de nuestra cobertura territorial, crecimiento cuantitativo y cualitativo de nuestros clientes, manejo de nuevas líneas de productos, incluyendo marcas propias y la apertura de nuevos frentes de trabajo.
VALORES
Con el enfoque de nuestra Misión y apuntando a nuestra Visión, la filosofía que orientará nuestras actividades, siempre estará enmarcada dentro de los siguientes valores éticos:
• Honestidad en nuestra relación con todos aquellos con que interactuamos.
• Respeto a nuestros clientes, a nuestros proveedores, a nuestros colaboradores y a todos nuestros relacionados, pues nos debemos a ellos y de ellos depende nuestro futuro.
• Responsabilidad para satisfacer a cada uno de nuestros clientes, en el cumplimiento de nuestra promesa de servicio, y el ofrecimiento de una justa relación entre calidad y precio.
• Compromiso con las metas de la empresa, desde las funciones que cada uno desempeña.
• Cumplimiento con la función social de brindar empleo a quienes más se lo merecen, buscando que nuestro progreso armonice con el desarrollo general de nuestra región.
OBJETIVOS DE CALIDAD
Crecimiento continuo en el mercado, con rentabilidad aceptable para los socios inversionistas.
Incrementar la satisfacción del cliente frente a sus expectativas.
Mejorar los procesos, cada vez que sea posible.
Mejoramiento continuo en el desempeño del personal para el logro de los objetivos.
Mantener un óptimo clima organizacional para el bienestar de sus trabajadores
Política de Calidad de Ferretería ODIN
Somos la mejor conexión entre fabricantes, puntos de venta y consumidores de insumos ferreteros, comprometidos con la satisfacción de las expectativas de las partes interesadas y la mejora continua organizacional. Buscamos el crecimiento continuo y rentable, a través de clientes satisfechos con un talento humano comprometido y de alto desempeño.
